Việc thay đổi chính sách bảo hành lần này sẽ giúp người tiêu dùng Việt tránh được những khó khăn không đáng có mỗi khi cần sửa chữa iPhone.
Trung tâm bảo hành uỷ quyền Apple (AASP) tại Việt Nam cho biết, kể từ ngày 1/4, người dùng Việt Nam khi cần bảo hành iPhone sẽ không cần phải xuất trình hoá đơn mua hàng hoặc các giấy tờ liên quan.
Chính sách mới sẽ chỉ áp dụng cho sản phẩm iPhone chính hãng, có mã VN/A phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam, không áp dụng cho các sản phẩm xách tay và các thiết bị phần cứng khác của Apple như iPad, MacBook, AirPods...
Việc thay đổi chính sách bảo hành lần này sẽ giúp khách hàng tại Việt Nam có thể bảo hành sản phẩm một cách dễ dàng và thuận lợi hơn. Tuy nhiên, người dùng nên mua tại các nhà bán lẻ lớn, luôn yêu cầu, kiểm tra hoá đơn VAT khi mua hàng để đảm bảo sản phẩm chọn mua là chính hãng cũng như bảo vệ quyền lợi cho bản thân sau khi mua hàng.
Apple có thể kiểm tra được tính toàn vẹn của thiết bị. Vì vậy, nếu một trong các linh kiện đã bị thay thế kể cả khi người dùng có cung cấp đầy đủ thông tin về hoá đơn, nguồn gốc sản phẩm, Apple hoàn toàn có quyền từ chối bảo hành.
Trước đây, khi thực hiện bảo hành iPhone, người dùng cần cung cấp hoá đơn mua hàng chính thức, trên hoá đơn có thể hiện số IMEI hoặc serial của sản phẩm. Sau đó bên tiếp nhận sẽ kiểm tra tình trạng của sản phẩm trên hệ thống, nếu đủ điều kiện thì sẽ tiến hành hỗ trợ bảo hành cho khách hàng.
Đối với các sản phẩm không chính hãng, khách hàng khi bảo hành vẫn cần phải xuất trình hoá đơn mua hàng gốc. Tuy vậy, việc bảo hành iPhone nói chung từ trước tới nay vẫn luôn là một vấn đề khó khăn bởi không ít người khi mua máy qua tay không được cung cấp hoá đơn mua hàng gốc, không thể hiện được xuất xứ của máy.
Bên cạnh đó, Apple cũng nhiều lần thay đổi chính sách bảo hành, nếu khách hàng không cập nhật thường xuyên có thể dẫn tới việc bảo hành sản phẩm bị từ chối.
Theo VTV.vn
24/10/2024-21:02
NGÀY 24-10-2024
24/10/2024-21:00
DÒNG CHẢY VĂN HÓA (24-10-2024)
24/10/2024-20:49
Để hoàn thành kế hoạch năm 2024 đã đề ra, các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang đang dồn sức, tăng tốc thực hiện các đơn hàng trong 2 tháng cuối năm.
24/10/2024-20:49
Công tác chuyển đổi số ở Tuyên Quang đã được triển khai tích cực trong thời gian qua và đạt được những kết quả nhất định. Tuy nhiên, cũng phát sinh nhiều khó khăn, điểm nghẽn trong quá trình thực hiện, nhất là ở địa bàn vùng sâu vùng xa.
24/10/2024-12:55
Việc đưa vào sử dụng các công trình nước sạch trên địa bàn tỉnh trong thời gian qua đã nâng cao tiêu chí môi trường trong xây dựng nông thôn mới và tỷ lệ hộ dân nông thôn được sử dụng nước sạch.
24/10/2024-12:54
Tại các công trình giao thông trên địa bàn tỉnh, đơn vị thi công đang tranh thủ tối đa nguồn lực, bố trí thời gian làm việc để đảm bảo tiến độ dự án.
24/10/2024-12:54
Sáng nay (24/10), Liên đoàn Lao động tỉnh tổ chức Khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ công tác công đoàn năm 2024.
24/10/2024-12:53
Sáng ngày 24/10, huyện Lâm Bình tổ chức Diễn tập phòng thủ dân sự, phòng chống cháy rừng và tìm kiếm cứu nạn năm 2024.
24/10/2024-10:02
Bộ Thương mại Mỹ đã mở cuộc điều tra TSMC để xem công ty này có vi phạm quy định xuất khẩu khi sản xuất chip cho Huawei hay không.
24/10/2024-10:00
Chiều 23/10, Quốc hội làm việc toàn thể tại Hội trường thảo luận về Luật Di sản văn hóa (sửa đổi). Một trong những vấn đề được đại biểu và cử tri quan tâm là đề xuất lập Quỹ bảo tồn di sản văn hóa trong dự thảo luật.
24/10/2024-09:58
Chính người dân TP Hồ Chí Minh sẽ được quyền bầu chọn cho 50 sự kiện, hoạt động nổi bật nhất của thành phố trong suốt 50 năm qua.
24/10/2024-09:56
Ngày 23/10, Công ty Tokyo Metro của Nhật Bản đã có màn ra mắt ấn tượng trên thị trường chứng khoán Tokyo.