iPhone 16e hiện có giá 16,5 triệu đồng tại Việt Nam. Ảnh: Apple.

Theo Apple Insider, lỗi mới dường như lặp lại vấn đề mà người dùng iPhone XS từng gặp phải vào năm 2018.

Theo tìm hiểu, nhiều người dùng iPhone 16e liên tục gặp sự cố âm thanh khi sử dụng các loại loa và tai nghe kết nối Bluetooth. Một số nhận định cho rằng, trục trặc có thể liên quan đến việc nhiều phụ kiện Bluetooth kết nối cùng lúc với iPhone 16e.

Trên các nền tảng mạng xã hội như Twitter, Reddit và các diễn đàn hỗ trợ của Apple, nhiều người dùng cho biết đã phản ánh lỗi và được Apple Store tiếp nhận. Máy iPhone 16e của họ cũng được thay mới, nhưng sự cố vẫn tồn tại.

Một số người dùng cho biết, sự cố có thể được khắc phục tạm thời bằng cách tắt bớt các thiết bị kết nối Bluetooth cùng lúc. Mặc dù điều này có thể gây ra bất tiện cho việc sử dụng, nhưng là dấu hiệu cho thấy lỗi phát sinh có thể từ phần mềm, thay vì phần cứng. Nói cách khác, Apple hoàn toàn có thể khắc phục lỗi trong các bản cập nhật iOS sắp tới.

Nhiều cộng đồng công nghệ kêu gọi người dùng iPhone 16e gặp lỗi nên tích cực phản ánh lên các kênh dịch vụ hoặc hỗ trợ của Apple. Lý do là bởi Táo thường sẽ ra quyết định ưu tiên khắc phục lỗi dựa trên những sự cố có tỉ lệ phản hồi cao trong hệ thống nội bộ của họ thay vì dựa vào thông tin mạng xã hội như một số nhà sản xuất khác.

Hiện, hãng công nghệ Mỹ chưa phản hồi chính thức về lỗi phát sinh.

Theo Báo Hànộimới