Các thí sinh trải qua 2 phần thi: Lý thuyết và phỏng vấn trực tiếp. Nội dung thi tập trung vào các quy định, quy trình, cơ chế, chính sách của pháp luật liên quan đến hoạt động của ngành ngân hàng, nghiệp vụ kế toán, thanh toán, sản phẩm dịch vụ, công tác chăm sóc, phục vụ khách hàng.

Thông qua Hội thi nhằm tìm kiếm những giao dịch viên có năng lực,  kỹ năng tốt trong ngành ngân hàng, tôn vinh những cá nhân có thành tích xuất sắc trong công việc. Đây cũng là một cơ hội để các giao dịch viên tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ mới của hệ thống Agribank, học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp và cải thiện kỹ năng làm việc của bản thân, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

                                                   Lê Thắng – Sỹ Tùng