Khi nhiều người dân lựa chọn thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số ngày càng nhiều thì chính quyền cơ sở cũng đứng trước một yêu cầu mới, đó là phải thay đổi phương thức quản trị để đáp ứng những kỳ vọng ngày càng cao về chất lượng phục vụ. Nếu chuyển đổi số giúp người dân thay đổi cách tiếp cận dịch vụ công thì chính quyền số đang thay đổi cách bộ máy phục vụ người dân.
Chính quyền số từ cơ sở
Ý kiến ()